Politique de remboursement

🔁 Politique de retour

Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre commande. Si toutefois vous souhaitez effectuer un retour, voici la marche à suivre.

Avant tout retour :
Merci de bien vouloir nous envoyer un email préalable à salledesprofs@lesbancsdelecole.fr en précisant :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de commande
- Le motif du retour

Aucun retour ne sera traité sans demande préalable par email.

Conditions de retour :
- Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception de la commande.

- Les produits doivent être retournés non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

- Les PDF ne sont ni remboursables ni échangeables, conformément aux conditions générales de vente.

Adresse de retour :

Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :

Relais Pickup CONSIGNE KLEANER DREAM MT MARSAN

2 T AVENUE DE SABRES

40000 MONT DE MARSAN

⚠️ Merci de bien joindre un mot avec votre nom, prénom et numéro de commande à l’intérieur du colis, sans quoi nous ne pourrons pas identifier votre retour.

Frais de retour :
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
- Nous vous recommandons d'utiliser un service avec numéro de suivi.

Remboursement :
Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

Pour toute question :  
📧 salledesprofs@lesbancsdelecole.fr

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Merci pour votre confiance et votre compréhension.